بانک‌های بزرگ کانادا دسترسی هوش مصنوعی به حساب‌های بانکی را مسدود می‌کنند

به گزارش CBC، بانک‌های بزرگ کانادا از جمله رویال بانک کانادا (RBC)، تی‌دی بانک (TD)، سی‌آی‌بی‌سی (CIBC) و بانک مونترال (BMO)، دسترسی مستقیم دستیارهای هوش مصنوعی شخص ثالث به حساب‌های بانکی مشتریان را مسدود یا محدود می‌کنند. این تصمیم در پی افزایش نگرانی‌ها درباره‌ی امنیت اطلاعات مالی و احتمال انجام اقدامات مستقل از سوی عامل‌های هوش مصنوعی گرفته شده است.

این ابزارها، از جمله دستیار هوش مصنوعی میوز (Muse) متعلق به شرکت متا و چت‌جی‌پی‌تی، در صورت دریافت مجوز از کاربر می‌توانند به حساب‌های بانکی و کارت‌های اعتباری متصل شوند، موجودی و سوابق تراکنش‌ها را بررسی کنند و درباره‌ی الگوی هزینه‌های افراد پیشنهاد دهند. انجام خرید معمولاً به تأیید کاربر نیاز دارد.

رویال بانک کانادا اعلام کرده پس از بررسی خطرهای امنیتی تصمیم گرفته دسترسی این ابزارها به خدمات بانک‌داری آنلاین خود را مسدود کند. سخنگوی این بانک گفته است امنیت مشتریان و سامانه‌های بانکی در اولویت قرار دارد.

تی‌دی بانک نیز اعلام کرده دسترسی عامل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث به اطلاعات بانکی نیازمند احراز هویت را مسدود می‌کند. این بانک از مشتریان خواسته است اطلاعات ورود، رمز عبور، شماره‌ی شناسایی شخصی و رمزهای یک‌بارمصرف خود را در اختیار هیچ ابزار هوش مصنوعی یا فرد دیگری قرار ندهند.

بانک سی‌آی‌بی‌سی نیز از دسترسی مستقیم دستیارهای هوش مصنوعی به حساب‌های مشتریان پشتیبانی نمی‌کند و اعلام کرده تحولات این فناوری را زیر نظر دارد. بانک اسکوشیا هم از محدود کردن دسترسی این ابزارها به خدمات بانکی خود خبر داده است.

این تصمیم‌ها در حالی گرفته می‌شود که بانک‌های کانادا طی سال‌های اخیر سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در هوش مصنوعی انجام داده‌اند و از آن برای سرعت بخشیدن به فعالیت‌های داخلی، از جمله بررسی درخواست‌های وام مسکن استفاده می‌کنند.

نگرانی درباره‌س دستیارهای هوش مصنوعی پس از آن افزایش پیدا کرد که شماری از بانک‌های بزرگ آمریکا از جمله مورگان استنلی، بانک آمریکا، جی‌پی مورگان و ولز فارگو، فعالیت غیرمجاز برخی عامل‌های هوش مصنوعی شخص ثالث را در حساب مشتریان شناسایی کرده‌اند. در بعضی موارد، این ابزارها اقداماتی انجام داده‌اند که به نظر می‌رسید مستقل از دستور کاربران بوده است.

دیو مک‌کی (Dave McKay)، مدیرعامل رویال بانک کانادا نیز در واکنش به گسترش این فناوری هشدار داده است که با افزایش استقلال عامل‌های هوش مصنوعی خطرهایی مانند کلاهبرداری، آسیب به مصرف‌کنندگان و تهدیدهای گسترده‌تر برای نظام مالی جدی‌تر می‌شوند.