سپهر صادقی
گزارشی در سال ۲۰۱۸ نشان داد که کلاهبرداری بیمه خودرو سالانه بیش از ۲ میلیارد دلار به کانادایی‌ها ضرر می‌زند. اما علاوه بر بار مالی بر سیستم، قربانیان این کلاهبرداری‌ها نیز اغلب احساس درماندگی، تجاوز و بدبینی عمیق نسبت به جامعه را تجربه می‌کنند.
کلاهبرداری بیمه خودرو به معنای هر تلاش عمدی برای فریب شرکت‌های بیمه خودرو به پرداخت غرامت است که منجر به ضرر رانندگان دیگر و بیمه‌گران می‌شود. اکثر رانندگان می‌توانند هدف بالقوه کلاهبرداران بیمه خودرو باشند. در این میان، زنان و رانندگان سالمند، رانندگان خودروهای جدید و مدل‌های گران‌قیمت و خودروهای تجاری از جمله اهداف اصلی چنین کلاهبرداری‌هایی هستند.
کلاهبرداری تعمیرگاه و جرثقیل بکسل
یکی از شایع‌ترین کلاهبرداری‌های بیمه خودرو که باید از آن اجتناب کرد، صورتحساب نادرست تعمیر از سوی تعمیرگاه‌هاست. تعمیرگاه‌های متقلب ممکن است هزینه‌های تعمیرات جعلی را به شرکت بیمه شما گزارش کنند و مبلغ بیشتری طلب کنند. با این کار، تعمیرگاه به سود بیشتری می‌رسد، در حالی که حق بیمه شما به خاطر این مسئله افزایش می‌یابد.
جرثقیل بکسل
این شرکت‌ها معمولاً رانندگان جرثقیل‌های بکسل را برای شناسایی موارد تصادفات جدید و دستیابی به قربانیان هدف، به کار می‌گیرند.
بنابراین مطمئن شوید بلافاصله پس از تصادف با بیمه‌گر مورد اعتماد خود تماس بگیرید. همان طور که اداره بیمه کانادا (IBC) گفته، حق دارید تعیین کنید چه کسی خودروی شما را بکسل کند و به کدام تعمیرگاه ببرد. اگر در صحنه تصادف احساس می‌کنید از سوی راننده جرثقیل بکسل تحت فشار هستید، مؤدبانه درخواستش را رد کنید و صبر کنید تا کامیونت بکسل بیمه‌گر شما برسد.
تصادفات ساختگی
تصادفات مشکوک یکی از راه‌های متداول برای کلاهبردارانی است که قصد دریافت غرامت بیمه دارند. چندین نوع تصادف ساختگی وجود دارد که باید به آنها دقت کنید:
– برخورد از پشت: وقتی یک کلاهبردار عمداً ترمز می‌کند و باعث برخورد خودروی پشت سر می‌شود.
– دست تکان دادن و سپس برخورد: راننده کلاهبردار به راننده هدف اشاره می‌کند که از تقاطع یا ورودی پارکینگ بگذرد. سپس به سرعت حرکت می‌کند و با خودروی هدف تصادف می‌کند.
– شاهدان جعلی: هر تصادف هدفمند یا ساختگی ممکن است از شاهدان جعلی استفاده کند که حرف کلاهبرداران را تأیید می‌کنند.
صرف نظر از نوع تصادف، تصادفات ساختگی با القای اینکه راننده بی‌گناه مقصر است صورت می‌گیرد. شاید به نظر برسد که محافظت از خود در برابر چنین کلاهبرداری‌هایی سخت است، اما با رانندگی خوب و حفظ خونسردی در شرایط درتنش به مشکلی برنخواهید خورد.
همیشه پس از هر تصادفی با شماره تلفن ۹۱۱ تماس بگیرید و اگر امکان دارد، عکس‌های دقیقی از صحنه بگیرید. صحبت با یک یا دو شاهد و درخواست جزئیات تماس آنها نیز مهم است.
علاوه بر این، به حس ششم خود اعتماد کنید. اگر احساس می‌کنید یک جای کار می‌لنگد و کاسه‌ای زیر نیم‌کاسه است، گزارش هر چه سریع‌تر وضعیت مشکوک به سازمان مربوطه می‌تواند در آینده به شما کمک کند.
برگه بیمه‌ی جعلی
یکی دیگر از کلاهبرداری‌هایی که باید مراقبش باشید، فرم‌های جعلی بیمه مسئولیت خودرو (auto insurance liability) است که به صورت آنلاین فروخته می‌شوند. کلاهبرداران در وبسایت‌هایی مانند کریگزلیست به فروش اسناد و مدارک جعلی بیمه می‌پردازند.
راه آسان برای اجتناب از این کلاهبرداری‌ها، خرید پوشش بیمه‌ای به صورت مستقیم از شرکت‌های معتبر است. از خرید از وبسایت‌های واسطه خودداری کنید و هرگز از پرداخت نقدی یا انتقال الکترونیکی (e-transfer) برای خرید بیمه خودرو استفاده نکنید. این قانون کلی را به یاد داشته باشید که اگر معامله‌ای بیش از حد خوب به نظر می‌رسد، احتمالاً مشکلی دارد!
چگونه با کلاهبرداری‌های بیمه مقابله کنیم
اگر خود را قربانی هرگونه کلاهبرداری بیمه‌ای یافتید، اولین گام گزارش دادن ماجراست. حتی اگر مطمئن نبوید هم بهتر است تلاش‌های مشکوک به کلاهبرداری را به سازمان مربوطه گزارش شوند.
می‌توانید کلاهبرداری بیمه را به صورت آنلاین یا تلفنی به اداره بیمه کانادا گزارش دهید (از این لینک). مقام ناظر استانی بیمه و نیز شرکت بیمه خود را هم از ماجرا آگاه کنید.
در گام بعدی، حتما تمام مدارک مربوطه را جمع‌آوری کنید و جزئیات را در حالی که هنوز در ذهن شما شفاف و مشخص است، یادداشت کنید. اگر شاهدانی دارید با آنها تماس بگیرید یا در نظر داشته باشید شبکه‌های اجتماعی را برای یافتن شواهد جستجو کنید. گاهی اوقات سایر رانندگان یا مسافران مسیری که در آن تصادف کرده‌اید، تصاویر دوربین روی داشبورد خودرویشان را به صورت آنلاین به اشتراک می‌گذارند، بنابراین، بد نیست جستجویی نیز برای یافتن این تصاویر و ویدئوها داشته باشید.
پیشگیری با آگاهی از جزئیات
در حالی که کلاهبرداری‌های بیمه خودرو هر ساله هزینه بیشتری را به صورت حق بیمه به رانندگان کانادایی تحمیل می‌کند، بزرگ‌ترین گامی که می‌توانید برای محافظت از خود بردارید، کسب اطلاعات است. دانستن نحوه تشخیص کلاهبرداری‌ها در عمل می‌تواند احساس آسیب‌پذیری ما را در جاده کاهش دهد.
منبع: Driving
