تحریریه «مداد»
تماس‌های جعلی، یکی از دردسرهای جدی در کشور است که سالانه میلیون‌ها دلار ضرر روی دست کانادایی‌ها می‌گذارد. کلاهبرداران به شیوه‌های مختلف به سرقت اطلاعات خصوصی کاربران نظیر شماره حساب یا شماره بیمه اجتماعی آنها پرداخته و به این ترتیب، با سرقت هویت دست به اقدامات دیگر می‌زنند.
چندی پیش در اخبار مداد خواندیم که سامانه‌ای جدید و سراسری برای مسدودسازی تماس‌های کلاهبرداران با شهروندان مورد استفاده شرکت‌های مخابراتی قرار گرفته و بهره‌برداری از آن آغاز شده است. همچنین در مطلبی دیگر به بررسی برخی پرسش‌های شهروندان درباره این سامانه جدید پرداختیم.
کمیسیون مخابرات و رادیو تلویزیون کانادا می‌گوید راه‌حل‌های موجود کافی نیست و به همین دلیل، شرکت‌ها را به یافتن راه‌هایی نوآورانه برای کاهش هر چه بیشتر این نوع تماس‌ها تشویق می‌کند.
در این میان، شرکت بل (Bell) اعلام کرده که سامانه‌ای مبتنی بر هوش مصنوعی را طراحی کرده که هر ماه می‌تواند حدود ۱۲۰ میلیون تماس مشکوک به کلاهبرداری را بیشتر از ظرفیت روش‌های کنونی مورد استفاده در شرکت‌های دیگر مسدود کند.
رضوان جمال (یکی از مدیران ارشد بل) درباره این فناوری گفت: «کانادایی‌ها برای ارتباط با خانواده، دوستان، مشتریان و همکاران به تلفن نیاز دارند. از سوی دیگر، مشترکان همه اپراتورها در کشور از حجم تماس‌های جعلی و کلاهبردارانه‌ای که دریافت می‌کنند آزرده‌خاطر هستند. صنعت مخابرات به پیشرفت‌های خوبی برای مقابله با این نوع تماس‌ها دست یافته و فرآیند جدید و نوآورانه بل که بر فناوری هوش مصنوعی استوار است نیز به کاهش قابل توجه شمار این تماس‌ها می‌انجامد.» آقای جمال اعلام کرد که شرکت بل منتظر تائید بهره‌برداری آزمایشی از این فناوری از سوی کمیسیون مخابرات و رادیوتلویزیون کاناداست.
بل در حال حاضر با استفاده از سامانه عمومی مسدودسازی تماس‌های جعلی، هر ماه ۲۲۰ میلیون تماس را مسدود می‌کند. سایر اپراتورهای تلفن در کانادا نیز آماری کم و بیش مشابه دارند.
سامانه جدید بل که بر اساس آخرین الگوهای هوش مصنوعی و یادگیری ماشین طراحی شده با شناسایی مشخصات کلیدی تماس‌های جعلی، آنها را شناسایی می‌کند.
گفتنی است بل بزرگ‌ترین شرکت مخابراتی در کاناداست که خدمات اینترنت پرسرعت، تلویزیون و تلفن را ارائه می‌دهد. این شرکت در سال ۱۸۸۰ در مونترال تاسیس شد.
