فرمهر امیردوست
قائم مقام Fusion BPO می‌گوید: «دلیل اصلی این تصمیم، جا‌به‌جایی بیش از اندازه، غیبت و فرسایش نیروی کار بود که نگه داشتن منابع انسانی تمام وقت در محیط کار را دشوار می‌کرد. بنابراین تصمیم گرفتیم که تجارتمان را به یکی دیگر از دفاتر منتقل کنیم.»
آوریل امسال این شرکت بازسازی شد. در نتیجه فعالیت‌های مرکز تلفن که در طبقه دهم برجی در اولد مونترال قرار داشت کاهش پیدا کرد. شرکت‌هایی نظیر AT & T، نیسان، هوندا، بی ام دبلیو، فولکس واگن و گروه اقتصادی جنرال موتورز از جمله مشتریان Fusion BPO هستند.
در سوم جولای امسال نزدیک به سیصد کارمند که موقعیت شغلی صد درصد انگلیسی‌زبان داشتند شغل خود را از دست می‌دهند. این گروه از کارمندان کار یکی از مشتریان آمریکایی Fusion BPO را راه می‌انداختند که شرکت تحویل غذا است.
به نقل از ژورنال د مونترال، این مشتری آمریکایی درباره انتقال شغل از مونترال به کشوری در منطقه کارائیب نظری ارائه نداده است.
فشار اقتصادی
کارمندان این مرکز تماس تلفنی ابراز نگرانی کرده‌اند. تقریبا هفتاد درصد از این افراد دانشجویان بین‌‌المللی هستند که با اتکا به این نوع شغل‌های موقت، امورات زندگی خود را می‌گذرانند.
جاسمیت کائور، دانشجوی مهندسی نرم‌افزار دانشگاه کنکوردیا می‌گوید: «اینجا باید دوزبانه باشی. ما که دانشجوی خارجی هستیم به اندازه کافی فرانسوی بلد نیستیم. ممکن است مجبور شوم به تورنتو یا اوتاوا بروم.»
علی ال‌سیسی، که در این مرکز تماس تلفنی به صورت تمام وقت کار می‌کند می‌گوید که شنیدن خبر، فاجعه‌بار بوده است. «منبع درآمد من برای پرداخت کرایه خانه همین بود. از دست دادن این کار نگرانم کرده است.»
ال‌سیسی هم که مانند همکارش موفقیت چندانی برای پیدا کردن کار به زبان انگلیسی در مونترال نداشته، می‌افزاید: «فرصت‌های شغلی در اینجا بسیار محدودند، مخصوصا برای کسانی که انگلیسی صحبت می‌کنند.»
از طرفی، این دانشجوی دانشگاه کنکوردیا نگرانی دیگری هم دارد. او از جمله کسانی است که منتظر دریافت اقامت دائم است تا بتواند در حوزه تخصصی خودش به کار مشغول شود. «شرکت‌های هوافضا به خاطر مسئله اسرار نظامی و دفاعی تنها کسانی را استخدام می‌کنند که اقامت دائم داشته باشند.»
این افراد اکنون باید به دنبال شغل دیگری باشند تا روزگار خود را بگذرانند.
