تحریریه‌ی «مداد»
در پی بروز آنچه «خطای رایانه‌ای» در سامانه مهاجرت کبک خوانده شده، ۷۴۶ نفر روز شنبه پیامی دریافت کردند که به آن‌ها اطلاع می‌داد پرونده مهاجرتی‌شان بسته شده است. وزارت مهاجرت، فرانسوی‌سازی و ادغام کبک (MIFI) این اتفاق را ناشی از یک «ناهنجاری رایانه‌ای» دانست و تأکید کرد که هیچ متقاضی‌ای به دلیل این اشتباه متضرر نخواهد شد.
بر اساس گزارش رسانه‌های کبک، از جمله رادیوکانادا، پیام‌های اشتباه برای متقاضیان برنامه انتخاب نیروی کار ماهر (PSTQ) ارسال شده بود. در این پیام‌ها اعلام شده بود که مهلت درخواست آن‌ها به پایان رسیده و در نتیجه، پرونده‌شان بسته شده است؛ خبری که نگرانی و سردرگمی بسیاری از متقاضیان را به دنبال داشت.
وزارت مهاجرت کبک در پاسخ به نشریه لپرس اعلام کرد که از نگرانی‌هایی که این پیام‌ها ایجاد کرده‌اند آگاه است و تیم‌های این وزارتخانه برای رفع مشکل به‌طور کامل در حال فعالیت هستند. این وزارتخانه توضیح بیشتری درباره جزئیات خطای رخ‌داده ارائه نکرد، اما هدف خود را اطمینان از این دانست که هیچ متقاضی‌ای به دلیل این اختلال جریمه یا محروم نشود.
هم‌زمان با انتشار خبر، سامانه آنلاین Arrima با پیام تعمیر و نگهداری روبه‌رو شده بود. در این پیام آمده بود که خدمات آنلاین به دلیل به‌روزرسانی سیستم موقتاً در دسترس نیستند. شماری از کاربران در شبکه‌های اجتماعی از دریافت پیام بسته‌شدن پرونده‌هایشان ابراز نگرانی کردند. یکی از آن‌ها در واکنش به این اتفاق نوشت: «برای همه وحشت و اضطراب به پا شده است.»
نگرانی وکلای مهاجرت از پیامدهای خطا
نادیا بارو، وکیل متخصص امور مهاجرت، نیز در صفحه فیس‌بوک خود به این موضوع واکنش نشان داد. او هشدار داد که حتی اگر مشکل فنی برطرف شود، چنین اشتباه‌هایی می‌توانند پیامدهای سنگینی برای مهاجران داشته باشند. به گفته او، متقاضیان مهاجرت از قبل با عدم‌قطعیت و نگرانی‌های فراوان روبه‌رو هستند و یک اختلال فنی قابل پیشگیری نباید اضطراب بیشتری به آن‌ها تحمیل کند.
بارو گفت دفتر حقوقی او آن‌قدر پیام از سوی افراد نگران دریافت کرده بود که پیش از تأیید رسمی وزارتخانه احتمال داده بود ماجرا ناشی از یک خطای سیستمی باشد. او همچنین به فضای سیاسی کبک اشاره کرد؛ جایی که دولت جدید از تمایل خود برای کاهش مهاجرت سخن گفته است.
به گفته این وکیل، دریافت ناگهانی پیام بسته‌شدن پرونده از سوی صدها متقاضی، در چنین شرایطی نگرانی‌ها را تشدید کرده است.
وزارت مهاجرت کبک اعلام کرده است که افراد آسیب‌دیده، اطلاعیه مربوط به وضعیت پرونده خود را از طریق حساب کاربری‌شان در سامانه Arrima دریافت خواهند کرد. تا آن زمان، از متقاضیان خواسته شده است پیام‌هایی را که در ۱۰ اکتبر دریافت کرده‌اند، نادیده بگیرند.
Add comment