تحریریه‌ی «مداد»
تحریریه‌ی مداد | دوشنبه، سی‌و‌یکم اوت ۲۰۲۶
به گزارش Journal de Montreal، یک کارمند سابق مرکز بیمارستانی دانشگاه لاوال (CHUL) که پس از حمله‌ی یک بیمار برای تمام عمر دچار معلولیت شده است، با هشدار درباره کم و کاستی‌های امنیت که به گفته‌ی او کارکنان حوزه‌ی سلامت را در معرض خطر قرار داده، خواستار افزایش تدابیر حفاظتی برای کارکنان درمان شده است.
رینالد بلوان (Raynald Blouin) در سال ۲۰۲۰ با ضرب‌وشتم توسط یک بیمار معلول شد. در نهایت به دو فتق گردنی پس از سانحه مبتلا شد.
فتق دیسک گردن در اثر لغزیدن مهره‌های گردن یا پارگی در سطح آن‌ها رخ می دهد. این بیماری اغلب بسیار دردناک است و در انجام فعالیت های ساده و روزانه محدودیت های زیادی را ایجاد می‌کند.
این کارمند سابق شبکه‌ی سلامت که یکی از سازمان‌دهندگان راهپیمایی برای یک نظام سلامت ایمن بود که روز یک‌شنبه در کبک‌سیتی برگزار شد، می‌گوید پس از این‌که متوجه شد همکار سابقش، پتسی ون دَم (Patsy Van Damme)، اخیراً در محل کار خود از سوی یک بیمار مورد حمله قرار گرفته است، خاطرات تلخ گذشته برایش زنده شده است.
از نظر رینالد بلوان، حمله‌ای که برای این زن رخ داده، به هیچ وجه یک مورد استثنایی نیست. او همچنین می‌گوید موارد خشونت علیه کارکنان در نظام سلامت بسیار شایع است. به گفته‌ی او، این مشکل مدت‌هاست شناخته شده، اما هیچ چیز تغییر نکرده است.
او با تأسف می‌گوید: «این اتفاق تا پایان عمر روی زندگی من تأثیر خواهد گذاشت و بدترین بخش ماجرا این است که افراد دیگری هم در شرایط مشابه قرار دارند. نکته‌ی خنده‌دار این است که بعد از حادثه، مدیرم به من گفت برایم دعا خواهد کرد. مطمئن نیستم دعاهای او بتواند فتق‌های گردنی مرا درمان کند.»
این کارمند سابق به‌طورمشخص درباره‌ی توانایی مأموران امنیتی برای مداخله‌ی سریع هنگام وقوع حادثه، با توجه به کمبود نیرو، ابراز تردید کرد.
او می‌گوید: «با مأموری که در ورودی است و مأموری که باید شب‌ها گشت بزند، فقط یک نفر برای کل بیمارستان باقی می‌ماند و این به هیچ وجه کافی نیست.»
وی ادامه داد: «ما در محل کارمان امنیت نداریم. قرار است از ما محافظت شود. ما برای کارفرما فقط یک عدد هستیم. یک سال و نیم پیش از حادثه شکایت کرده بودم و تنها چیزی که به من گفتند این بود: «قدبلند هستی، هیکلت بزرگ است، توانایی داری»
بلوان می‌گوید پس از گزارش کمبودهای امنیتی به کمیسیون استانداردها، برابری، سلامت و ایمنی کار (CNESST) و ارسال نامه به وزیر وقت، یک مأمور امنیتی به محل کار او اضافه شد. البته به گفته‌ی او، پس از آغاز به کار ساختار سانته کبک (Santé Québec) در سال ۲۰۲۴، این اقدام به دلایل بودجه‌ای کنار گذاشته شد.
وقتی از رینالد بلوان درباره‌ی اقداماتی که می‌توان برای بهبود امنیت کارکنان انجام داد، پرسیده شد، او بدون تردید انگشت اتهام را به سوی سانته کبک گرفت. وی معتقد است برای بهبود مدیریت شبکه‌ی سلامت، لازم است ساختار جدید سانته کبک لغو شود.
به گفته‌ی او، بخش بیشتری از تصمیم‌گیری‌ها باید با مشورت کارکنانی انجام شود که در خط مقدم و در محیط‌های درمانی فعالیت می‌کنند.
او در پایان گفت: «نمی‌توان نظام سلامت را مانند یک شرکت یا یک فروشگاه رفاه اداره کرد. باید با کارکنان مشورت شود. مشکلات در یک دفتر، در یک برج حل نمی‌شوند. باید به حرف کارکنان گوش داد و اطمینان حاصل کرد پولی که سرمایه‌گذاری می‌کنید واقعاً به خط مقدم خدمات می‌رسد.»
