خیلی از کبکی‌ها در ماه‌های گرم سال، با خودرو به سایر استان‌های کانادا و یا حتی به ایالات متحده سفر می‌کنند. البته این سفرها محدود به تابستان نمی‌شود و در ماه‌های دیگر نیز ممکن است برای تفریح یا مأموریت‌های شغلی به مناطق دیگری خارج از کبک بروند.

اما اگر در این میان، تصادفی صورت گیرد چه؟ چه فرآیند قانونی برای دریافت غرامت و تأمین خسارت‌ها صورت گیرد.

سازمان بیمه خودروی کبک (SAAQ) جزئيات قانونی مربوط به این موضوع را به شکل مفصل (لینک) توضیح داده است. آنچه می‌خوانید ترجمه فارسی توضیحات این سازمان است.

اگر ساکن کبک هستید و در خارج از استان دچار تصادف رانندگی شده‌اید، سازمان بیمه خودروی کبک (SAAQ) می‌تواند بدون توجه به اینکه مقصر حادثه بوده‌اید یا خیر، برای صدمات جسمانی شما غرامت پرداخت کند.

دامنه پوشش سازمان بیمه خودروی کبک

سازمان بیمه خودروی کبک تنها صدمات جسمانی شما را تحت پوشش قرار می‌دهد. این به این معناست که:

– صدماتی که ممکن است به دیگران وارد کرده باشید، تحت پوشش قرار نمی‌گیرد.
– خسارات مادی ناشی از تصادف، مانند آسیب به خودرو یا اموال دیگر، جبران نمی‌شود.

به همین دلیل، داشتن بیمه مسئولیت مدنی مناسب هنگام سفر به خارج از استان کبک از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.

اقدامات لازم در صورت وقوع تصادف در خارج از کبک

اقداماتی که باید در صحنه تصادف انجام دهید (یا ندهید)

۱. از پلیس بخواهید گزارش تصادف را تنظیم کند و در صورت امکان، نسخه‌ای از آن را دریافت کنید.
۲. اطلاعات مربوط به فرد دیگر و خودروی دخیل در تصادف را یادداشت کنید، از جمله نام و آدرس فرد، نام شرکت بیمه، مدل و برند خودرو، و شماره پلاک.
۳. در صورتی که شاهدی وجود دارد، نام و آدرس آنها را ثبت کنید.
۴. تمام جزئیات مربوط به تصادف را یادداشت کنید، مانند موقعیت خودروها پیش از حادثه، شرایط جاده، و غیره.
۵. از صحنه تصادف عکس بگیرید، از جمله آثار لاستیک روی جاده، صدمات جسمانی، و خسارات مادی.

هشدار مهم: اگر در خارج از کبک دچار تصادف شدید، پیش از تماس با سازمان بیمه خودروی کبک، هیچ سندی را امضا نکنید و هیچ مبلغی را قبول نکنید.

در صورتی که شرایط امکان اقدام نداشته باشد…

اگر به دلیل شدت جراحات قادر به انجام اقدامات لازم نباشید، گزارش پلیسی که در محل تصادف تنظیم شده است، منبع اصلی اطلاعات برای شرکت بیمه خصوصی شما و سازمان بیمه خودروی کبک خواهد بود.

در صورتی که شرایط امکان  اقدام داشته باشد…

در محل تصادف بمانید. با هیچ‌کس درباره حادثه صحبت نکنید و به‌ویژه از پذیرش مسئولیت خودداری کنید.

تماس با سازمان بیمه خودروی کبک (SAAQ)

اگر پرسش دیگری درباره تصادفی که در خارج از کبک رخ داده دارید، در ساعات کاری با ما تماس بگیرید:

– دوشنبه، سه‌شنبه، پنج‌شنبه و جمعه: از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر
– چهارشنبه: از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر

شماره‌های تماس:
– در کبک، کانادا و ایالات متحده: ۱-۸۸۸-۸۱۰-۲۵۲۵
– سایر نقاط جهان: ۱-۸۰۰-۴۶۳-۶۸۹۰

حالت اول: در صورت وقوع تصادف در کانادا

اگر در بیمارستان بستری نشده‌اید

بدون تأخیر به پزشک مراجعه کنید و اطمینان حاصل کنید که تمامی علائم مرتبط با تصادف در گزارش پزشکی ثبت شده است.

اگر در بیمارستان بستری شده‌اید

هنگام پذیرش در بیمارستان در هر یک از استان‌ها یا مناطق کانادا، کارت بیمه سلامت کبک خود را ارائه دهید.
هزینه‌های بیمارستان به سازمان بیمه سلامت کبک (RAMQ) ارسال خواهد شد. شما باید هزینه خدمات متخصصان مراقبت‌های درمانی را پرداخت کنید، اما این هزینه‌ها بر اساس نرخ‌های جاری در کبک به شما بازپرداخت خواهد شد.

پیش از سفر

پیش از آغاز سفر، تاریخ انقضای کارت بیمه سلامت خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که در طول سفر معتبر خواهد بود.

در صورت نیاز به بستری طولانی‌مدت

اگر جراحات شما نیازمند بستری طولانی‌مدت در بیمارستان باشد، سازمان بیمه خودروی کبک از شما حمایت خواهد کرد.
شما یا فردی که همراه شما است یا مسئولیت مراقبت از شما را بر عهده دارد، باید با سازمان بیمه خودروی کبک تماس بگیرد تا این سازمان اقدامات لازم را انجام دهد و در صورت نیاز، ترتیب بازگشت شما به کبک را فراهم کند.

در مواقع اضطراری

در کانادا، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته:
شماره تماس: ۱-۸۷۷-۲۲۹-۰۵۳۶

توجه مهم: این شماره تلفن صرفاً برای موقعیت‌های اضطراری که ممکن است نیاز به بازگشت سریع به کبک داشته باشد، در نظر گرفته شده است.

تماس با ما

اگر پرسش دیگری درباره تصادفی که در خارج از کبک رخ داده دارید، در ساعات کاری با ما تماس بگیرید:
– دوشنبه، سه‌شنبه، پنج‌شنبه و جمعه: از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر
– چهارشنبه: از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر

شماره‌های تماس:
– در کبک، کانادا و ایالات متحده: ۱-۸۸۸-۸۱۰-۲۵۲۵
– سایر نقاط جهان: ۱-۸۰۰-۴۶۳-۶۸۹۰

حالت دوم: در صورت وقوع تصادف در خارج از کانادا

اگر در بیمارستان بستری نشده‌اید

بدون تأخیر به پزشک مراجعه کنید و اطمینان حاصل کنید که تمامی علائم مرتبط با تصادف در گزارش پزشکی ثبت شده است.

اگر در بیمارستان بستری شده‌اید

در صورتی که در بیمارستان بستری شده‌اید و از متخصصان مراقبت‌های درمانی، خدمات یا مراقبت دریافت کرده‌اید، سازمان بیمه سلامت کبک (RAMQ) هزینه‌های مربوطه را بازپرداخت خواهد کرد.

پیش از سفر، بیمه مسافرتی تهیه کنید

برخی بیمارستان‌ها ممکن است از ارائه خدمات به شما خودداری کنند، مگر اینکه ابتدا تأیید کنند که توانایی پرداخت هزینه‌های درمانی مورد نیاز را دارید.
اگرچه برخی بیمارستان‌های آمریکایی یا اروپایی با سیستم بیمه سلامت، بیمه خودروی کبک و کارت بیمه سلامت ما آشنا هستند، بهترین راه برای جلوگیری از مشکلات، همراه داشتن مدرک بیمه مسافرتی است.

در صورت نیاز به بستری طولانی‌مدت

اگر جراحات شما نیازمند بستری طولانی‌مدت در بیمارستان باشد، سازمان بیمه خودروی کبک از شما حمایت خواهد کرد.
شما یا فردی که همراه شما است یا مسئولیت مراقبت از شما را بر عهده دارد، باید با سازمان بیمه خودروی کبک تماس بگیرد تا این سازمان اقدامات لازم را انجام دهد و در صورت نیاز، ترتیب بازگشت شما به کبک را فراهم کند.

در مواقع اضطراری

– در ایالات متحده، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته:
شماره تماس: ۱-۸۷۷-۲۲۹-۰۵۳۶
– در سایر نقاط جهان، ۲۴ ساعت شبانه‌روز، ۷ روز هفته:
شماره تماس: ۱-۴۱۸-۵۲۸-۴۵۷۹ (تماس با هزینه گیرنده)

توجه مهم: این شماره‌ها صرفاً برای موقعیت‌های اضطراری که ممکن است نیاز به بازگشت سریع به کبک داشته باشد، در نظر گرفته شده‌اند.

تماس با ما
اگر پرسش دیگری درباره تصادفی که در خارج از کبک رخ داده دارید، در ساعات کاری با ما تماس بگیرید:
– دوشنبه، سه‌شنبه، پنج‌شنبه و جمعه: از ساعت ۸:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر
– چهارشنبه: از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۴:۳۰ بعدازظهر

شماره‌های تماس:
– در کبک، کانادا و ایالات متحده: ۱-۸۸۸-۸۱۰-۲۵۲۵
– سایر نقاط جهان: ۱-۸۰۰-۴۶۳-۶۸۹۰

پس از بازگشت به کبک

اگر در تصادف دچار جراحت شده‌اید

باید هرچه سریع‌تر تصادف خود را به سازمان بیمه خودروی کبک گزارش دهید.

اگر هزینه‌های پزشکی را پرداخت کرده‌اید

۱. فرم درخواست بازپرداخت با عنوان «درخواست بازپرداخت – خدمات درمانی ارائه‌شده در خارج از کبک» را از سازمان بیمه سلامت کبک (RAMQ) تکمیل کنید. اطمینان حاصل کنید که تمامی مدارک پشتیبان اصلی، مانند رسیدها، را به همراه فرم ارسال می‌کنید.
۲. پس از اینکه RAMQ هزینه‌ها را به شما بازپرداخت کرد، مدارک پشتیبان را برای سازمان بیمه خودروی کبک ارسال می‌کند تا غرامت‌های مربوطه بر اساس قانون بیمه خودرو به شما پرداخت شود.

اگر هنوز هزینه‌های پزشکی را پرداخت نکرده‌اید

تمامی مدارک پشتیبان، مانند فاکتورها و رسیدها، را به همراه درخواست غرامت خود برای ما ارسال کنید.

نکته مهم: شماره درخواست غرامت (numéro de réclamation) خود را روی تمام مدارک ارسالی درج کنید.

امکان اقامه دعوی علیه راننده‌ای که ساکن کبک نیست

در صورتی که مسئول تصادف رانندگی رخ‌داده در خارج از کبک نباشید، می‌توانید علیه راننده مقصر اقدام قانونی انجام دهید، مشروط بر اینکه این اقدام طبق قوانین حوزه قضایی محل وقوع تصادف امکان‌پذیر باشد.

پیش از آغاز اقدامات قانونی

باید سازمان بیمه خودروی کبک را از نیت خود مطلع کنید، زیرا این سازمان نیز ممکن است حق پیگیری قانونی داشته باشد و تصمیم به اعمال آن بگیرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر
با شماره ۱-۸۳۳-۸۳۴-۹۶۲۱ تماس بگیرید یا ایمیلی به آدرس subrogation@saaq.gouv.qc.ca ارسال کنید.

رفع مسئولیت: اطلاعات ارائه‌شده در این صفحه صرفاً برای آگاهی عمومی است و نباید به‌عنوان مشاوره حقوقی یا بیمه‌ای تلقی شود. این متن ترجمه فارسی محتوای منتشرشده توسط وب‌سایت رسمی سازمان بیمه خودروی کبک (SAAQ) است. وب‌سایت مداد (medad.ca) هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تصمیمات یا اقداماتی که بر اساس  اطلاعات این متن انجام می‌شود، بر عهده نمی‌گیرد. برای اطلاعات دقیق و به‌روز، لطفاً مستقیماً با سازمان‌ مربوطه تماس بگیرید یا به وب‌سایت‌ رسمی آنها مراجعه کنید.