تحریریه «مداد»
کلاهبرداریهای بانکی موضوع تازهای نیستند، اما آنچه اکنون در مونترال نگرانکننده شده، شدت و فراوانی وقوع آنهاست.
به گزارش CTV، طی ماههای اخیر، چندین مشتری رویال بانک کانادا (RBC) گزارش دادهاند که قربانی کلاهبرداریهای تلفنی بودهاند.
در یکی از این موارد، جویس هارپر در ژوئیهی گذشته تماسی دریافت کرد که معمولاً به آن پاسخ نمیداد. اما چون هفتهی قبل بانک او دربارهی تراکنش مشکوکی روی کارت اعتباریاش هشدار داده بود، اینبار تلفن را برداشت.
تماس دربارهی انتقال وجه (ای-ترانسفر) بود و در نهایت فرد تماسگیرنده که بسیار حرفهای بود، موفق شد مبلغ دو هزار و۵۰۰ دلار را از حساب وی خارج کند.
ماجراهای مشابهی نیز در ماههای گذشته مطرح شدهاند که مبالغ بیشتری در حد ۸۰ هزار دلار یا ۲۵ هزار دلار کلاهبرداری شده و همهی مشتریان رویال بانک کانادا هستند که مدعی شدند این بانک از بازپرداخت خسارت خودداری کرده است.
طبق گزارش پلیس مونترال (SPVM)، تاکنون ۲۲۰ مورد شکایت از مشتریان رویال بانک کانادا دریافت شده، اما احتمال میرود تعداد واقعی قربانیان بسیار بیشتر باشد.
سازمان Option Consommateurs در حال ارائهی کمکهای حقوقی به برخی از قربانیان است. یکی از وکلای این سازمان معتقد است بانکها بهراحتی میتوانند مسئولیت ضررها را به گردن مشتری بیندازند.
برای انتقال وجه آنلاین، انتقال وجه بین بانکی و کارتهای نقدی، هیچ حمایت قانونی مؤثری از مصرفکنندگان در برابر کلاهبرداری وجود ندارد. این سازمان خواستار مداخلهی دولت فدرال برای پاسخگو کردن بانکها شده است.
بانک رویال بانک کانادا نیز در بیانیهای اعلام کرده که نمیتواند در مورد پروندههای خاص اظهارنظر کند اما با نیروهای پلیس همکاری دارد. این بانک مدعی است تیمی ۲۴ ساعته از متخصصان مقابله با کلاهبرداری در حال فعالیت هستند.
این مطلب ابتدا با این لینک در کانال تلگرامی «مداد» منتشر شد.
