طوفان برف، موقعیت اورژانسی و تماس برای کمک
چه وقت به جای ۹۱۱ با ۸۱۱ تماس بگیریم؟
یکی از شدیدترین توفانهای زمستانی امسال که پیشبینی شده منجر به بارش حدود ۳۵ سانتیمتر برف شود، وارد استان کبک شده است. بارش شدید برف که با وزش باد نیز همراه خواهد بود از امشب، چهارشنبه ۱۲ فوریه، آغاز شده و تا فردا ادامه خواهد داشت. بنابراین فردا صبح که کبکیها راهی محل کار و تحصیل میشوند، با شرایط بدی مواجه خواهند شد.
پیشبینی میشود که این شرایط جوی منجر به کاهش شدید دید رانندگان و احتمال افزایش تصادفات و حوادث رانندگی شود. این وضعیت، فشار زیادی را بر کادر پزشکی و امدادگران حاضر در صحنه و همچنین اپراتورهای مرکز تماسهای اضطراری وارد خواهد کرد.
حالا با توجه به حجم بالای تماسهای پیشبینی شده به مرکز اورژانس (Urgences-santé)، از شهروندان درخواست شده که در صورت مواجهه با موارد غیراضطراری مرتبط با سلامتی، به جای شماره ۹۱۱ با شماره ۸۱۱ یا اینفوسانته تماس بگیرند.
این اقدام به منظور آزاد نگه داشتن خطوط اضطراری ۹۱۱ برای مواردی است که نیاز به مداخله فوری و نجات جان انسانها دارند.
سخنگوی اورژانسهای پزشکی کبک، در مصاحبهای توضیح داد که در شرایط توفان برفی، تعداد تماسهای اضطراری به طور قابل توجهی افزایش مییابد و ممکن است به ۸۰ تماس در ساعت برسد. این حجم تماس، فشار بسیار زیادی را بر خدمات پیشبیمارستانی اورژانس وارد میکند.
اورژانسهای پزشکی از مردم میخواهند که از خط ۹۱۱ فقط در موارد خیلی ضروری مرتبط با سلامتی استفاده کنند. اگر وضعیت پیشآمده «اضطراری و تهدیدکننده زندگی» نیست، بهتر است با شماره ۸۱۱ تماس گرفته شود تا یک پرستار با شما صحبت کند و با توصیههای لازم، شرایط شما را پایدار کند تا فشار بر خدمات اورژانس کاهش یابد.
به عنوان مثال، اگر علائمی مانند سرماخوردگی یا تب دارید و نگران وضعیت خود هستید، میتوانید با شماره ۸۱۱ تماس بگیرید. در این صورت، پرستاران با شما صحبت کرده و به سوالات شما پاسخ خواهند داد.
ممکن است در نهایت نیاز به مراجعه به اورژانس باشد، اما در برخی موارد نیز تنها یک توصیهی پزشکی کافی است.
همچنین به شهروندان توصیه شده است که در صورت مواجهه با شرایط غیراضطراری، به جای استفاده از آمبولانس، از روشهای دیگر مانند مراجعه شخصی به کلینیکها یا بیمارستانها استفاده کنند.
در شرایط توفان زمستانی، علاوه بر افزایش تصادفات رانندگی، موارد سقوط افراد روی زمین نیز بیشتر میشود.
اورژانسهای پزشکی از مردم خواستهاند که از کفشهای با زیره ضدلغزش استفاده کنند. سخنگوی اورژانسهای پزشکی کبک هشدار داد: «یک لایه یخ زیر برف میتواند موجب سقوط افراد شود. برای افراد آسیبپذیر، به ویژه سالمندان، سقوط میتواند منجر به شکستگی لگن شود و عواقب بسیار جدی به همراه داشته باشد.»
وی همچنین از مردم خواست که به افرادی که روی زمین افتادهاند کمک کنند. او گفت: «اگر فردی روی زمین افتاده است، به او نزدیک شوید و از حالش بپرسید. ممکن است او فقط نیاز به کمک برای بلند شدن داشته باشد. اما اگر فردی برای مدت طولانی روی زمین بماند، ممکن است دچار هیپوترمی (کاهش دمای بدن) شود.»
این مطلب ابتدا با این لینک در کانال تلگرامی «مداد» منتشر شد.













