نیروانا احسانی
به خاطر داشته باشید انواع روش‌های کلاهبرداری مجازی از سوی افراد شیاد استفاده شده و هرروز نوع جدیدی از کلاهبرداری‌های ماهرانه توسط آنها اختراع می‌شود. پس همواره هوشیار باقی بمانید.
پرداخت‌کنندگان مالیات باید هنگام دریافت نامه یا متن اطلاعیه از طریق تلفن، پست الکترونیکی، پیامک یا ایمیل به‌ویژه از سوی افرادی که خود را مأمور اداره درآمد (مالیات) کانادا موسوم به CRA معرفی می‌کنند، هوشیار بوده و در صورت مواجه‌شدن با درخواست ارسال اطلاعات شخصی مانند شماره بیمه اجتماعی، شماره کارت اعتباری، اطلاعات حساب بانکی، شماره تماس یا شماره گذرنامه احتیاط بیشتری به خرج دهند.
معمولاً این گروه از کلاهبرداران اصرار دارند که اطلاعات شخصی اعلام‌شده در پیام، موردنیاز است تا مؤدیان مالیات بتوانند فرایند پرداخت مبلغ مالیات را مشخص کنند. در مواردی نیز این پیام‌ها می‌تواند با لحن تهدیدآمیز یا اجباری ارسال‌شده و شما را از اعمال جریمه توسط اداره درآمد (مالیات) کانادا یا CRA بترساند. بعضی وقت‌ها نیز کلاهبرداران با طراحی وب‌سایت جعلی CRA، قربانیان را به سایتی با ظاهری شبیه به سایت اصلی هدایت کرده و سپس از مالیات‌دهندگان خواسته می‌شود با واردکردن اطلاعات شخصی، هویت خود را تأیید كنند. به شما اطمینان صد درصد داده می‌شود که این موارد، کلاهبرداری هستند و مالیات‌دهندگان هرگز نباید به این پیام‌ها پاسخ داده و یا روی هر یک از لینک‌های ارائه‌شده کلیک کنند.
برای شناسایی ارتباطات قانونی و پیام‌های ارسالی از CRA، توصیه می‌شود با دستورالعمل‌های قانونی این مرکز آشنا شده و بدانید که وقتی از سوی CRA با شما تماس گرفته می‌شود، باید انتظار چه چیزی را داشته باشید.
(what to expect when the CRA contacts you)
اداره مالیات کانادا ممکن است از طریق تلفن، این اطلاعات را از شما درخواست کند:
- درخواست اطلاعات شخصی مانند نام کامل، تاریخ تولد، آدرس و شماره‌حساب یا شماره بیمه اجتماعی به‌منظور تائید هویت
- درخواست جزئیات مربوط به‌حساب در موارد پرسش و پاسخ مرتبط با موضوعات تجاری
- تماس به‌منظور شروع یک روند حسابرسی
- تماس به‌منظور ارائه کمک رایگان مالیاتی (free tax help) مرتبط با تجارت‌های کوچک
به خاطر داشته باشید CRA هیچ‌گاه از طریق تلفن این اطلاعات را مطرح نمی‌کند:
- درخواست اطلاعات در مورد گذرنامه، کارت بهداشتی یا گواهینامه رانندگی
- تقاضای پرداخت فوری توسط انتقال الکترونیکی Interac، بیت کوین، کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت یا کارت‌های هدیه از مراکزی مانند iTunes، Amazon و یا سایر روش‌ها
- تهدید به بازداشت یا فرستادن پلیس و هر نوع لحن تهاجمی و متخاصمانه
- درخواست برای ارسال پیام صوتی یا ارسال اطلاعات شخصی و مالی
اداره درآمد (مالیات) کانادا ممکن است از طریق ایمیل، این اطلاعات را از شما درخواست کند:
- وقتی پیام جدید یا سندی برایتان ارسال‌شده، ممکن است از طریق ارسال یک ایمیل موضوع به شما اطلاع داده شود تا به‌این‌ترتیب بتوانید در پورتال‌های CRA، حساب خود را چک کنید
- در صورت درخواست شما از این مرکز، یک لینک پیوند به یک صفحه وب، فرم موردنظر شما یا هر بخش دیگر مرتبط با CRA برایتان فرستاده می‌شود. (این تنها موردی است که CRA یک ایمیل حاوی پیوندها را برای افراد ارسال می‌کند)
مواردی که CRA به‌هیچ‌عنوان از طریق ایمیل انجام نمی‌دهد:
- درخواست اطلاعات شخصی یا مالی و یا درخواست برای ورود به یک لینک خاص
- ارسال لینک برای پر کردن فرم آنلاین و ارائه مشخصات شخصی یا مالی
- ارسال ایمیل برای استرداد مبلغی خاص
- تقاضای پرداخت فوری توسط انتقال الکترونیکی Interac، بیت کوین، کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت یا کارت‌های هدیه از خرده‌فروشانی مانند iTunes، Amazon و یا سایر موارد
- تهدید به بازداشت و زندان
اداره درآمد (مالیات) کانادا ممکن است از طریق نامه پستی، این اطلاعات را از شما درخواست کند:
- درخواست اطلاعات مالی عمومی مانند نام بانک و محل آن
- ارسال اطلاعیه مرتبط با اظهارنامه یا در نظر گرفتن عوامل جدید یا متفاوت، بررسی دوباره یا ارزیابی مجدد.
- درخواست برای پرداخت بدهی‌های معوق به اداره مالیات کانادا
- اگر در پرداخت بدهی خود تاخیر داشته باشید، به شما اطلاع داده می‌شود که برای بازپرداخت پولی که بدهکار هستید، اقدام کنید
- اطلاعیه مرتبط با شروع یک روند حسابرسی
- ارسال نامه به‌منظور پیشنهاد کمک رایگان مالیاتی (free tax help) برای مشاغل و تجارت‌های کوچک
مواردی که CRA به‌هیچ‌عنوان از طریق نامه پستی انجام نمی‌دهد:
- پیشنهاد برگزاری جلسه با شما در یک مکان عمومی برای پرداخت هزینه‌ها
- تقاضای پرداخت فوری توسط انتقال الکترونیکی Interac، بیت کوین، کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت یا کارت‌های هدیه از خرده‌فروشان مانند iTunes، Amazon و سایر موارد
- تهدید به بازداشت و زندان
از طریق ارسال پیام کوتاه
CRA هرگز از پیام‌های متنی (اس ام اس) یا سرویس‌های ارسال پیام‌های فوری مانند Facebook Messenger یا WhatsApp برای ارتباط با مالیات‌دهندگان استفاده نمی‌کند. اگر یک مالیات‌دهنده، متن یا پیام‌هایی را از طریق این اپلیکیشن‌ها دریافت کند که ادعا می‌کند از طرف اداره مالیات کانادا، CRA هستند، می‌تواند اطمینان داشته باشد که با کلاهبرداران طرف است.
اگر نسبت به صحت پیام تردید داشتید، از خود این سؤالات را بپرسید:
- چرا تماس‌گیرنده من را تحت‌فشار قرار می‌دهد تا سریعاً عمل کنم؟ آیا من مطمئن هستم که تماس‌گیرنده کارمند CRA است؟
- آیا اظهارنامه مالیاتی خود را به‌موقع ثبت کرده‌ام؟ آیا من یک اطلاعیه ارزیابی اولیه یا ارزیابی مجدد دریافت کرده‌ام و بدهی مالیاتی دارم؟
- آیا من از CRA ایمیلی درباره موضوع مطرح‌شده طی تماس تلفنی یا کتبی دریافت کرده‌ام؟
- آیا CRA آخرین اطلاعات تماس من، مانند ایمیل و آدرس را دارد؟
- آیا تماس‌گیرنده از من می‌خواهد اطلاعاتی غیر مرتبط با اظهارنامه مالیاتی خود داده یا مسائلی را مطرح می‌کند که ارتباطی با بدهی من به CRA ندارد؟
- آیا اخیراً درخواست تغییر اطلاعات شماره مشاغل خود را ارسال کرده‌ام؟
- آیا به‌زودی پرداخت اقساط دارم؟
- آیا در مورد برنامه دولتی که به آن بدهکار هستم، مانند بیمه اشتغال یا وام دانشجویی کانادا، صورتحساب دریافت کرده‌ام؟
اگر به CRA بدهی ندارید و یا قادر به پرداخت کامل بدهی خود نیستید، از طریق این لینک (https://www.canada.ca/en/revenue-agency/services/about-canada-revenue-agency-cra/when-you-money-collections-cra.html) اقدام کنید.
چگونه از خود در برابر سرقت اطلاعات هویتی مراقبت کنید؟
- هرگز اطلاعات شخصی خود را از طریق اینترنت یا ایمیل ارائه ندهید. اداره درآمد (مالیات) کانادا، CRA از شما نمی‌خواهد كه اطلاعات شخصی را از طریق ایمیل ارائه كنید.
- اگر پس از برنده شدن در یک قرعه‌کشی از شما خواسته‌شده است که مالیات بپردازید، مشکوک باشید. جوایز و درآمدهای ناشی از قرعه‌کشی مشمول مالیات نمی شوند. این درخواست‌ها کلاهبرداری هستند.
- کدهای دسترسی، شناسه کاربری، گذرواژه‌ها و پین‌های خود را مخفی نگه‌دارید.
- آدرس خود را با کلیه ادارات و سازمان‌های دولتی به‌روز و آپدیت نگه‌دارید.
- مؤدیان مالیات خود را با دقت انتخاب کنید! اطمینان حاصل کنید که شخصی را که به وی اعتماد دارید انتخاب کرده و منابع آنها را بررسی کنید. همیشه بازده مالی خود را بررسی کرده، قبل از تشکیل پرونده اطمینان حاصل کنید که برگه ارزیابی خود را دریافت کرده‌اید، زیرا این برگه شامل اطلاعات مهم مالی و شخصی متعلق به شماست.
- با ثبت‌نام در My Account یا My Business Account بر حساب‌های مالیاتی خود نظارت کنید. پس از ثبت‌نام، در بخش اعلام هشدار ایمیلی (email notifications) ثبت‌نام کنید تا به شما در مورد تغییرات ایجادشده در حساب‌های شما (به‌عنوان‌مثال تغییر آدرس یا اطلاعات سپرده مستقیم) یا اینکه نامه پستی از CRA برگشت‌خورده، هشدار دهد.
- قبل از پشتیبانی از مؤسسات خیریه، با مراجعه به وب‌سایت اداره مالیات کانادا مطمئن شوید که این موسسه خیریه به‌طور قانونی ثبت‌شده است. از این طریق شما می‌توانید اطلاعات بیشتری در مورد نحوه انجام فعالیت‌های خود کسب کنید.
- قبل از کلیک روی لینک پیوندها در هر ایمیلی که دریافت می‌کنید، مراقب باشید. برخی از مجرمان ممکن است از یک تکنیک معروف به فیشینگ برای سرقت اطلاعات شخصی شما هنگام کلیک بر روی لینک استفاده کنند.
- داشتن سرویس شناسه تماس‌گیرنده یا Caller ID ، یک اقدام مفید است. بااین‌حال به خاطر داشته باشید اطلاعات تماس نمایش داده‌شده توسط مجرمان قابل‌تغییر است. هرگز از اطلاعات نمایش داده‌شده برای تأیید هویت تماس‌گیرنده اعم از فردی، شرکت یا نهاد دولتی استفاده نکنید. به عبارتی کلاهبرداران می‌توانند با یک شماره تلفن تقلبی به شما زنگ بزنند و روی تلفن شما اسم اداره مالیات کانادا درج شود.
- از شماره بیمه اجتماعی خود محافظت کنید. از آن به‌عنوان یک شناسه استفاده نکنید و هرگز آن را به کسی نگویید، مگر اینکه مطمئن باشید فردی که درخواست دریافت آن را می‌کند ازنظر قانونی حق دسترسی به این اطلاعات را دارد. اگر سازمان یا نهادی، شماره بیمه اجتماعی شما را درخواست می‌کند، بپرسید که آیا این عمل قانونی است یا خیر؟
- به چرخه صورتحساب خود توجه کنید و در مورد هرگونه اظهارنامه حساب مفقودشده یا معاملات مشکوک سؤال کنید.
- اسناد ناخواسته را از بین برده یا آنها را در مکانی امن ذخیره کنید. اطمینان حاصل کنید که اسناد و شماره تامین اجتماعی شما امن هستند.
- گم‌شدن کارت‌های اعتباری یا هر نوع کم شدن از حساب خود را فوراً گزارش دهید.
- فقط کارت‌های شناسایی موردنیاز خود را حمل کنید.
- هیچ رمز عبوری را یادداشت نکرده و با خود حمل نکنید. رمزهای عبور را به خاطر بسپارید.
- از یکی از همسایه‌های مورد اعتماد خود بخواهید که در هنگام مسافرت و غیبت شما، نامه‌هایتان را دریافت کند.
گزارش جرائم
از طریق تلفن با این مرکز تماس بگیرید: Canadian Anti-fraud Centre
شماره تماس: 18884958501
ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه از ۱۰ صبح تا ۱۶:۴۵ به وقت مونترال (Eastern time)
شنبه و یکشنبه: تعطیل
اگر قربانی کلاهبرداری شدید، چه باید بکنید؟
اگر فکر می‌کنید قربانی کلاهبرداری شده‌اید یا در دادن اطلاعات شخصی یا مالی خود فریب‌خورده‌اید، با بخش خدمات پلیس محلی خود تماس بگیرید.
اگر شماره بیمه اجتماعی شما (SIN) به سرقت رفته است، باید با شماره 18662746627 تماس بگیرید. برای اطلاعات بیشتر، به وب‌سایت خدمات کانادا (Social Insurance Number) مراجعه کنید.
اگر با این موارد مواجه شدید با (contact the CRA) تماس بگیرید:
- در صورتی که فکر می‌کنید شناسه کاربری CRA یا رمز عبوری که در معاملات شخصی با CRA استفاده می‌کنید به خطر افتاده است.
- می‌خواهید دسترسی آنلاین به اطلاعات خود را درباره خدمات ورود به سیستم CRA غیرفعال کنید.
- بعد از غیرفعال کردن، می‌خواهید دسترسی آنلاین به اطلاعات خود را دوباره فعال کنید.
اگر CRA تأیید کند که اطلاعات مالیات‌دهندگان به خطر افتاده است، برای جلوگیری از تقلب در استفاده از اطلاعات مربوط به سیستم‌ها و فرایندهایی که CRA مسئولیت آن را دارد، به‌طور مؤثری عمل خواهد کرد.
برای امور تجاری خود درخواست کنید که اقدامات امنیتی پیشرفته را در حساب شما قرار دهند، با شماره 1-800-959-8281 برای ارتباط با CRA استفاده کنید. برای امور تجاری خود نیز می‌توانید با شماره 1-800-959-5525 تماس بگیرید.
این اقدامات تضمین می‌کند که مأموران مرکز تماس CRA از سؤالات امنیتی دیگری که فقط شما و آنها می‌دانید برای تعیین هویت تماس‌گیرنده استفاده می‌کنند. اگر مالیات‌های خود را به‌موقع تسویه کرده و بدهی ندارید، شما واجد شرایط دریافت تخفیف‌های مالیاتی بعدی هستید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این مورد، از طریق لینک زیر اقدام کنید:
Form RC4288, Request for Taxpayer Relief – Cancel or Waive Penalties or Interest.
در انتها اینکه توصیه می‌شود ویدئوی پیوست در ابتدای این مطلب را ببینید!
منبع:
https://www.canada.ca/en/revenue-agency/corporate/security/protect-yourself-against-fraud.html
