سپهر صادقی
کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB) به شهروندان حقوق‌بگیر یا دارای شغل آزاد که وضعیت اشتغال‌شان تحت تاثیر کووید-۱۹ قرار گرفته، کمک مالی ارائه می‌دهد. در این طرح به این افراد ماهانه دو هزار دلار کمک مالی (هفته‌ای ۵۰۰ دلار) و حداکثر به مدت ۱۶ هفته تعلق می‌گیرد.
چه کسانی می‌توانند برای دریافت این کمک‌هزینه درخواست بدهند؟
کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB) در اختیار افراد با شرایط زیر قرار می‌گیرد:
- مقیم کانادا بوده و حداقل ۱۵ ساله باشد.
- به خاطر کووید-۱۹ کارش را متوقف کرده و یا حائز شرایط بیمه بیکاری (EI) و یا کمک‌هزینه بیماری است؛
- در سال ۲۰۱۹ و یا ۱۲ ماه پیش از ارائه درخواست، حداقل ۵ هزار دلار درآمد داشته است؛ و
- حداقل به مدت ۱۴ روز متوالی طی بازه چهار هفته اول، درآمد ناشی از کار (یا خوداشتغالی) نداشته و یا انتظار دارد چنین درآمدی نداشته باشد.
درآمد ۵ هزاری مورد اشاره در بالا می‌تواند از یک یا چند تا از این منابع باشد: اشتغال، خوداشتغالی، کمک‌هزینه‌های ویژه مادرها و والدین در برنامه بیمه بیکاری (EI) و/یا سایر کمک‌هزینه‌های پرداختی در کبک تحت برنامه بیمه والدین کبک (Quebec Parental Insurance Plan).
این کمک‌هزینه فقط به افرادی تعلق می‌گیرد که کار خود را متوقف کرده و نمی‌توانند به خاطر مسائل مربوط به کووید-۱۹، حقوق دریافت کرده و یا درآمد خوداشتغالی داشته باشند. اگر به خاطر کووید-۱۹ دست از کار نکشیده باشید، حائز شرایط برای دریافت این کمک‌هزینه نیستید.
پس از ارائه درخواست، مبلغ کمک مالی طی سه روز کاری به حساب‌تان واریز می‌شود (البته در صورتی که درخواست واریز مستقیم را داده باشید). در غیر این صورت، این مبلغ طی ۱۰ روز کاری به دست‌تان می‌رسد. درخواست برای دریافت این کمک مالی باید ماهانه تمدید شود.
اگر وضعیت کنونی همه‌گیری ادامه یابد، می‌توانید دوباره برای دریافت کمک‌هزینه چهار هفته بعدی اقدام کنید. حداکثر ۴ نوبت (۱۶ هفته) می‌توان درخواست داد.
چگونه درخواست بدهیم؟
درخواست‌ها برای دریافت کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB) از ابتدای این هفته، یعنی دوشنبه ششم آوریل ۲۰۲۰ آغاز می‌شود.
دو راه برای ارائه درخواست وجود دارد:
- درخواست آنلاین از طریق حساب اداره مالیات (CRA)
- درخواست تلفنی از طریق سامانه خودکار و گویا
پیش از ارائه درخواست، بهتر است اطلاعات لازم را فراهم کنید.
اگر درخواست آنلاین می‌دهید:
۱. باید در اداره مالیات (CRA My Account) حساب کاربری داشته باشید. برای آگهی بیشتر در این خصوص ویدئوی پیوست را ببینید:
آیا CRA My Account دارید؟
بله دارم» اطمینان یابید که شماره حساب بانکی (direct deposit) و نیز اطلاعات پستی‌تان در وب‌سایت اداره مالیات به روز است.
بله، ولی نام کاربری یا گذرواژه‌ام را فراموش کرده‌ام» می‌توانید با رفتن به MY Account، انتخاب CRA Login و سپس انتخاب Forget your user ID یا Forget your Password به بازاریابی آن بپردازید.
برای بازیابی نام کاربری به موارد زیر نیاز دارید:
- شماره بیمه اجتماعی
- تاریخ تولد
- یک نسخه از بازگشت مالیات شخصی ارزیابی شده امسال یا سال گذشته
- پاسخ به سئوال امنیتی که در زمان ثبت‌نام اولیه تعیین کردید.
در صورتی که گذرواژه‌تان را فراموش کرده‌اید، باید به سئوال امنیتی که هنگام ایجاد حساب تعریف کردید، پاسخ دهید.
بله، ولی به آن دسترسی ندارم» در حال حاضر به خاطر کاهش تعداد کارکنان بخش پشتیبانی تلفنی سامانه آنلاین، سریع‌ترین راه برای دریافت کمک‌هزینه این است که از طریق سرویس تلفن گویا اقدام کنید. (بخش اقدام از طریق سامانه تلفن گویا)
نه ندارم. ولی My Service Canada Account دارم» از آنجا که MY Service Canada Account دارید، لازم نیست یک حساب مجزا برای اداره مالیات (CRA) ایجاد کنید. پس از ورود به MY Service Canada Account مراحل زیر را انجام دهید:
۱.لینکی با عنوان Switch to Canada Revenue Agency را پیدا کرده و سپس گزینه I Agree را در قسمت ثبت‌نام انتخاب کنید. به این ترتیب، وارد حساب اداره مالیات (CRA My Account) خواهید شد.
۲. نشانی و نیز شماره حساب (direct deposit) ویژه اداره مالیات را وارد کنید (این اطلاعات از MY Service Canada به صورت خودکار وارد نمی‌شود.)
۳. از ۶ آوریل می‌توانید برای دریافت کمک‌هزینه ثبت‌نام کنید.
ورود به My Service Canada Account
هیچ‌کدام از این دو را ندارم» پس برای دریافت کمک‌هزینه، باید در سایت اداره مالیات ثبت‌نام کنید.
اگر به صورت آنلاین با تلفنی اقدام به درخواست می‌کنید: کمک‌هزینه به صورت واریز به حساب و یا چک خواهد بود.
آیا شماره حساب و نشانی‌تان در اداره مالیات، به روز است؟
بله، به روز است» خیلی عالی است. می‌توانید مطمئن باشید که کمک‌هزینه به دست‌تان می‌رسد.
خیر، باید آن را تغییر دهم و به‌روز کنم» وارد حساب‌تان در اداره مالیات (My CRA Account) شوید و این اطلاعات را به‌روز کنید.
همچنین موسسات مالی زیر نیز می‌توانند اطلاعات حساب‌تان را به شکلی امن در اداره مالیات به روز کنند.
- مشتریان دژردن می‌توانند به صورت آنلاین ثبت‌نام کنند.
- مشتریان تی‌دی کانادا تراست می‌توانند به صورت حضوری در یکی از شعبات و یا تلفنی، ثبت‌نام کنند.
بهترین زمان برای ثبت‌نام پس از آغاز زمان ثبت‌نام
با توجه به تعداد زیاد متقاضیان، روزهای خاصی برای ثبت‌نام افراد در نظر گرفته شده است. لطفا بر اساس راهنمای زیر عمل کنید:
- متولدین ماه‌های ژانویه، فوریه و مارس، روزدوشنبه، ۶ آوریل
- متولدین آوریل، می و ژوئن، روزسه‌شنبه، ۷ آوریل
- متولدین ژوئيه، اوت و سپتامبر، روز چهارشنبه، ۸ آوریل
- متولدین اکتبر، نوامبر و دسامبر، روز پنجشنبه، ۹ آوریل
- متولد همه ماه‌ها، روزهای جمعه، شنبه و یکشنبه، دهم تا دوازدهم آوریل
شروع فرآیند ثبت‌نام (از ۶ آوریل در دسترس است)
ارائه درخواست به صورت آنلاین:
۱.به وب‌سایت اداره مالیات بروید و وارد حساب کاربری‌تان شوید
۲. به بخش COVID-19: Canada Emergency Response Benefit که از بنر بالای صفحه در دسترس است بروید
۳. بازه زمانی برای درخواست را انتخاب کنید
۴. اعلام کنید که حائز شرایط هستید
۵. درستی اطلاعات موجود را تائید کنید
ارائه درخواست به صورت تلفنی:
پیش از تماس باید موارد زیر را در دسترس داشته باشید:
- شماره بیمه اجتماعی (SIN)
- کد پستی
اگر از طرف فردی دیگر تماس می‌گیرید، باید وکالت قانونی از سوی او را داشته باشید.
شماره تماس: 18009592019
نحوه ارائه درخواست تلفنی:
۱. زبان مورد نظر (انگلیسی یا فرانسه) را انتخاب کنید.
۲. بر اساس درخواست منشی گویا، اطلاعات زیر را وارد کنید:
- شماره بیمه اجتماعی
- تائید درستی کد پستی
- بازه زمانی درخواست
۳.حائز شرایط بودن را تائید کنید.
اداره مالیات کانادا، کمک‌هزینه را از طریق واریز به حساب و یا چک به دست‌تان می‌رساند.
هر دوی این سرویس‌ها (آنلاین و تلفنی) هر روز هفته ۲۱ ساعت (به جز بازه بین ۳ تا ۶ بامداد) در دسترس هستند.
شروع فرآیند درخواست
هر دوی این سرویس‌ها هر روز هفته، به مدت ۲۱ ساعت در دسترس کاربران قرار دارند. این سرویس‌ها بین ساعات ۳ تا ۶ بامداد هر روز (ET) در دسترس کاربران نیستند.
پس از درخواست
اگر حائز شرایط دریافت کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB) باشید، می‌توانید انتظار داشته باشید که اولین ۲ هزار دلار (۵۰۰ دلار به ازای هر هفته) را دریافت کنید.
این پرداخت فقط برای اولین دوره ۴ هفته‌ای است.
اگر وضعیت همچنان ادامه یابد، می‌توانید برای دریافت یک دوره چهار هفته‌ای دیگر اقدام کنید. در مجموع تا ۴ بار می‌توانید برای این کمک‌هزینه اقدام کنید.
نکته: این کمک‌هزینه‌ها شامل مالیات می‌شوند و سال آینده باید این مبالغ را در فهرست درآمدهایتان در فرم مالیات درج کنید. اطلاعات درباره این کمک‌هزینه برای مالیات سال ۲۰۲۰ در بخش My Account Tax Information Slips)T4 and more) موجود است.
دوره‌های پرداخت کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB)
هر دوره پرداخت برای یک بازه چهار هفته‌ای است که از ۱۵ مارس ۲۰۲۰ آغاز می‌شود. با هر بار درخواست، فقط یک دوره از این کمک‌هزینه را دریافت می‌کنید. اگر وضعیت فعلی‌تان همچنان ادامه یابد، می‌توانید برای یک دوره ۴ هفته‌ای دیگر هم اقدام کنید. در مجموع می‌توانید برای ۴ دوره (روی هم رفته ۱۶ هفته) برای دریافت این کمک‌هزینه اقدام کنید.
روش دریافت کمک‌هزینه
کمک‌هزینه واکنش اضطراری کانادا (CERB) از طریق واریز مستقیم به حساب (direct deposit) و یا در صورتی که اطلاعات حساب‌تان را ارائه ندهید، از طریق چک قابل وصول است.
چه وقت می‌توان انتظار دریافت این مبلغ را داشت؟
- اگر مبلغ را از طریق واریز مستقیم دریافت می‌کنید، می‌توانید انتظار داشته باشید که این مبلغ طی ۳ روز کاری از همان روزی که درخواست‌تان را ثبت کردید، به حساب‌تان واریز شود.
- اگر مبلغ توسط چک به دست‌تان می‌رسد، می‌توانید انتظار داشته باشید طی ۱۰ روز کاری از همان روز ثبت درخواست، به شمار برسد.
برای چهار هفته بعدی، دوباره درخواست بدهید
باید برای هر بازه چهار هفته‌ای، یک بار دیگر درخواست داده و حائز شرایط بودن خودتان را اثبات کنید. در صورتی که وضعیت اشتغال‌تان همچنان به همین صورت کنونی باشد، حداکثر تا ۱۶ هفته (۴ بار) می‌توانید این کار را انجام دهید.
