تحریریه «مداد»
به گزارش گلوبال‌نیوز، یکی از کارمندان گروه مالی دژاردن (دژقدن) که بزرگ‌ترین مجموعه اعتباری در کانادا به شمار می‌رود، این موسسه و نیز میلیون‌ها مشتری آن را به دردسری جدی انداخته است.
ظاهرا این کارمند خاطی اطلاعاتی شامل نام، نشانی، تاریخ تولد، شماره بیمه اجتماعی، ایمیل و نیز داده‌هایی درباره الگوی هزینه‌کرد مشتریان خود را جمع‌آوری کرده و در اختیار فرد یا مجموعه‌ای دیگر قرار داده است.
مدیران گروه مالی دژاردن می‌گویند اطلاعات حساسی نظیر شناسه کاربری، شماره کارت اعتباری، سئوالات امنیتی و گذرواژه کاربران در این اطلاعات سرقت شده وجود ندارد و خیال مشتریان باید از این جهت راحت باشد. با این وجود، همین اطلاعات به‌سرقت رفته نیز می‌تواند مشتریان این گروه را با مشکلاتی جدی روبرو کرده و حتی به ضرر مالی آنها بیانجامد.
به همین دلیل، گروه دژاردن اعلام کرد مشتریانش می‌توانند از طرح یک‌ساله پایش کارت اعتباری به صورت رایگان استفاده کنند. این طرح به مشتریان امکان دسترسی به گزارش‌های روزانه اعتباری را می‌دهد. همچنین هر نوع کسر از کارت اعتباری نیز به اطلاع کاربران عضو این طرح می‌رسد. افزون بر این، این مشتریان در برابر سرقت هویت کارت اعتباری توسط افراد سوءاستفاده‌گر نیز بیمه خواهند شد.
اما حتی این اطمینان‌خاطردهی دژاردن و رایگان کردن طرح پایش اعتبار نیز نتوانسته برخی مشتریان خشمگین این موسسه مالی را آرام کند. گزارش‌ها از شکایت چندین مشتری این موسسه به نهادهای قضایی حکایت دارد. برای نمونه، یکی از ساکنان کبک سیتی از این موسسه درخواست غرامت کرده است. یک شهروند مونترالی نیز دادخواستی ارائه کرده که در آن با متهم کردن دژاردن به عمل نکردن به تعهداتش در زمینه اقدامات امنیتی کافی برای حراست از حریم خصوصی مشتریان، درخواست ۳۰۰ دلار خسارت کرده است.
اما این اطلاعات به سرقت رفته چطور می‌تواند به ضرر مشتریان باشد؟ کارشناسان بر این باورند که افرادی که اطلاعات هویتی آنها افشا شده ممکن است ایمیل، پیامک و یا حتی تماس‌هایی جعلی از سوی افرادی که خود را از مدیران این موسسه مالی دژاردن می‌دانند دریافت کنند. در این تماس‌ها احتمالا اطلاعات دیگری برای دسترسی به حساب‌های این مشتریان درخواست می‌شود.
از سویی دیگر، پلیس کبک هنوز در حال بررسی ابعاد مختلف این قضیه است.
