تحریریهی «مداد»
خدمهی پرواز شرکت ایر کانادا با ۹۹/۷ درصد آرا به امکان برگزاری اعتصاب رأی مثبت دادند. پس از آنکه مذاکرات اتحادیه کارکنان عمومی کانادا با این شرکت در ماه ژوئیه به نتیجه نرسید، حالا اعلام کرد که در صورت نیاز، ممکن است از ۱۶ اوت اخطار اعتصاب ۷۲ ساعته صادر کند.
این رأی برای اقدام قانونی ضروری است، اما لزوماً به معنای اعتصاب نیست. این اتحادیه نماینده بیش از ۱۰ هزار خدمه پرواز ایر کانادا و بخش تفریحی آن، ایر کانادا روژ، است.
رئیس اتحادیه تأکید کرد که خدمه خواستار مذاکرات جدی برای افزایش دستمزد و دریافت حقوق برای تمام ساعات کاری، از جمله زمان آمادهسازی پیش از پرواز، هستند. ایرکانادا اعلام مشتاق ادامه گفتوگوها برای رسیدن به توافقی منصفانه است که هم از خدمه حمایت کند و هم به رشد شرکت کمک کند و موجب ایجاد اختلال در سفر صدها هزار مسافر نشود.
اختلال در کار نیروی انسانی یک شرکت هواپیمایی یا ارائهدهندگان خدمات ضروری مانند فرودگاهها یا خدمات ناوبری هوایی، به عنوان شرایطی خارج از کنترل شرکت هواپیمایی در نظر گرفته میشود.
در این صورت، شرکت هواپیمایی، چه بزرگ و چه کوچک، موظف است مسافران را در اولین پرواز موجود خود یا پرواز شرکت دیگری که با آن قرارداد تجاری دارد، رزرو کند. این پرواز باید حداکثر ظرف ۴۸ ساعت پس از زمان پرواز اصلی مسافر انجام شود.
اگر شرکت نتواند مسافر را ظرف ۴۸ ساعت رزرو کند، باید بر اساس انتخاب مسافر یکی از این اقدامات را انجام دهد:
– بازپرداخت کامل هزینهی بلیت؛ یا
– ترتیب سفر جایگزین بدون هزینهی اضافی.
چگونه میتوانیم برای چنین وضعیتی آماده باشیم؟
اگر سفری دارید که ممکن است تحت تأثیر اختلال نیروی کار قرار گیرد، این چند نکته مفید میتواند به شما کمک کند:
▫ با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید تا تاریخ سفر خود را تأیید کنید و بپرسید چه اقداماتی برای آمادگی لازم است.
▫ بهطورمنظم وبسایت شرکت هواپیمایی را چک کنید تا ببینید آیا سیاستی برای این موقعیت برای دارندگان بلیت اعلام شده است.
▫ بررسی کنید که آیا بیمه مسافرتی یا بیمه کارت اعتباری شما، هزینههای ناشی از اختلال پرواز به دلیل مشکلات نیروی کار را پوشش میدهد.
▫ اگر تاریخ سفرتان انعطافپذیر است، با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید و بپرسید آیا میتوانند سفر شما را بازآرایی کنند. گرچه شرکتها ملزم به این کار نیستند، گاهی در آستانه اختلالات احتمالی، هزینههای تغییر یا لغو بلیت را حذف میکنند.
این مطلب ابتدا با این لینک در کانال تلگرامی «مداد» منتشر شد.
