تحریریه‌ی «مداد»
از امروز دوشنبه، مونترالی‌ها می‌توانند به‌طوررایگان از سرویس حمل‌ونقل ریلی REM استفاده کنند. این تصمیم به دلیل جبران اختلالات اخیر در خدمات این سیستم حمل‌ونقل اعلام شده است.
شرکت بهره‌بردار REM می‌گوید در هفته‌های اخیر، مسافران سطح خدماتی که انتظارش را داشتند دریافت نکرده‌اند. پس از انتقادات گسترده به دلیل خرابی‌های مکرر، به‌ویژه تحت تأثیر شرایط آب‌وهوایی زمستانی، به نظر می‌رسد این امکان سفر رایگان با REM برای راضی نگه داشتن مونترالی‌های خشمگین از تاخیر و لغو سفرهای این سرویس صورت می‌گیرد.
علاوه بر رایگان شدن سفرها، REM امروز (۲۴ فوریه) تا جمعه (۲۸ فوریه) برنامه‌ی خود را تغییر می‌دهد. قطارها فقط در ساعات اوج صبح (۵:۳۰ تا ۱۰ صبح) و عصر (سه تا هشت شب) حرکت خواهند کرد.
برای پر کردن شکاف خدماتی، اتوبوس‌های ویژه در طول روز در دسترس خواهند بود. این شرکت امیدوار است با این تغییرات، پیش‌بینی‌پذیری بیش‌تری برای کاربران فراهم کند. تیم‌های تعمیر و نگهداری نیز برای پایداری خدمات در محل حضور خواهند داشت.
ماه گذشته، خرابی‌های مکرر REM انتقادات زیادی به دنبال داشت. ژنویو گیلبو، وزیر حمل‌ونقل کبک، هفته‌ی گذشته در شبکه‌های اجتماعی از مدیر این پروژه و شرکت‌های همکارش خواست تا راه‌حل‌هایی برای مشکلات پیدا کنند و برنامه‌های جایگزین ارائه دهند.
اما به نظر می‌رسد برخی از مدیران انتقادات بیش‌تری از سرویس‌دهی نامنظم و اختلال‌های پیاپی در خدمات REM دارند و حتی پیشنهادات متفاوت‌‌تری را ارائه می‌کنند.
دورین آساد، شهردار بروسار، خواستار بازگشت دائمی خطوط اتوبوس جایگزین REM شده و در مصاحبه‌ای این پروژه را «شکست‌خورده» خواند.
این در حالی است که شرکت بهره‌بردار REM اعلام کرده که مشکلاتی مانند برف‌روبی، یخ‌زدایی سوئیچ‌ها و ترمزهای زمستانی موجب اختلال شده‌اند. سخنگوی REM گفت که با سایر سازمان‌ها و شرکت‌های همکار برای اصلاح یا تعویض سوئیچ‌ها همکاری می‌کند تا خدمات قابل‌اعتمادی ارائه شود.
این مطلب ابتدا با این لینک در کانال تلگرامی «مداد» منتشر شد.
