مجله مداد
اگر خودروی شما به دلیل عبور از چاله‌ای در یک خیابان یا جاده در استان کبک دچار آسیب شد، چند گزینه برای پیگیری و دریافت خسارت پیش رو خواهید داشت. در این صورت، باید اثبات کنیم که مسئولان نگهداری از خیابان یا جاده مذکور، در کار خود کوتاهی کرده‌اند.
برای دریافت خسارت می‌توان درخواست خسارت را به شهرداری یا دولت استانی ارائه کرد یا به دادگاه شکایت کرد. توصیه می‌کنیم هر چه سریع‌تر، هر دوی این روش‌ها را به صورت همزمان انجام دهید.
مهلت درخواست خسارت بابت آسیب ناشی از چاله آسفالت
باید هر چه زودتر اقدام کنید، زیرا مهلت قانونی برای درخواست غرامت محدود است.
- برای درخواست خسارت از شهرداری، باید جزئیات را به صورت مکتوب به ایمیل رسمی دبیرخانه شهرداری منطقه‌ای که چاله در آنجا قرار داشته ارسال کنید. این اقدام باید ظرف ۱۵ روز پس از آسیب وارده به خودرو صورت گیرد.
- علاوه بر درخواست خسارت از شهرداری، می‌توانید از شهرداری به دادگاه شکایت کنید. این شکایت را باید ظرف ۶ ماه پس از تاریخ تصادف ارائه کنید.
- اگر غرامت درخواستی‌تان حداکثر ۱۵ هزار دلار است، باید شکایت‌تان را به یک دادگاه غرامت‌های کم (Small Claims Court) ارائه دهید. اگر هزینه تعمیرات خودرو بیشتر از ۱۵ هزار دلار شد، باید شکایت‌تان را به یک دادگاه غرامت‌های بیشتر ارائه کنید.
- شکایت‌هایی که علیه دولت (در اینجا، علیه وزارت حمل‌ونقل) به دادگاه ارائه می‌شوند، تحت مقررات مدتی بررسی خواهند شد. بر اساس این قوانین، هر فرد فقط ۳ سال فرصت شکایت دارد. البته از آنجا که گذشت زمان موجب می‌شود اثبات وضعیت نامناسب جاده در زمان بروز حادثه دشوارتر شود، بهتر است هر چه زودتر اقدام کنید.
در چه شرایطی می‌توان از شهرداری یا وزارت حمل‌ونقل به دادگاه شکایت کرد؟
بر اساس قوانین، نمی‌توان شهرداری یا دولت استانی را مسئول آسیب‌های وارده به تایر و سیستم تعلیق خودرو دانست.
با این وجود، می‌توان از این دو نهاد به دلیل سهل‌انگاری، کم‌توجهی یا مدیریت نادرست به دادگاه شکایت کرد. البته ارائه مستندات بر عهده شاکی (یعنی شما) خواهد بود.
چگونه می‌توان سهل‌انگاری، کم‌توجهی یا مدیریت نادرست را اثبات کرد؟
برای اثبات سهل‌انگاری، کم‌توجهی یا مدیریت نادرست مسئولان شهرداری یا دولت استانی در دادگاه، باید دو مورد را اثبات کنید:
۱. اینکه چاله مورد نظر، پیش از اینکه برای شما مشکل‌ساز شود، به این مسئولان گزارش شده بود.
۲. مسئولان مربوطه اقدامی در این زمینه انجام ندادند.
چه مدارکی را باید برای شکایت ارائه کرد؟
مدارک و مستندات زیر به شما برای اثبات ادعایتان کمک می‌کند:
- شهادت سایر رانندگان، اهالی یا کسب‌وکارهای آن محل مبنی بر وجود این چاله
- گزارش(های) قبلی درباره این چاله که به مسئولان ارائه شده است
- عدم وجود علامت هشدار
- تصاویری از چاله و اطرافش
- ابعاد و عمق چاله
- تخمین هزینه تعمیرات ضروری
شهرداری‌ها و نیز وزارت حمل‌ونقل، سازوکاری مشخص و رسمی برای رسیدگی به شکایت‌ها دارند. با ارائه یک درخواست کتبی به مسئول هر کدام از این سازمان‌ها، می‌توانید فهرست چاله‌های گزارش‌شده در بازه زمانی مورد نظرتان را از آنها دریافت کنید.
ضرورت ارائه تخمین هزینه تعمیرات
ضروری است تخمینی از هزینه تعمیر خودرو را نیز ارائه کنید. این تخمین را می‌توانید از یک تعمیرگاه معتبر دریافت کنید.
فهرست تعمیرگاه‌های مورد تائید CAA کبک
گفتیم که بر اساس قانون، شهرداری‌ها و دولت استانی، مسئولیتی در قبال آسیب وارده به تایرها و سیستم تعلیق خودرو ندارند. این بدان معناست که حتی اگر نتوانید مستنداتی برای اثبات سهل‌انگاری، کم‌توجهی یا مدیریت نادرست مسئولان به قاضی ارائه دهید، همچنان می‌توانید بابت آسیب به رینگ یا قطعات مربوط به فرمان، خسارت دریافت کنید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره مقررات مربوطه به نشانی citoyens.soquij.qc.ca مراجعه کنید.
در این وب‌سایت در بخش «Tribunal ou organisme»، گزینه «Cour du Québec – Division des petites créances (CQ)» را انتخاب کرده و در بخش « Mots clés» عبارت «pothole» را جستجو کنید.
آیا خسارت ناشی از چاله را می‌توان از بیمه خودرو دریافت کرد؟
این کار شاید ممکن باشد. البته در بسیاری از موارد، پیش از دریافت خسارت باید «سهم بیمه‌گذار» (deductible) را پرداخت کنید. به همین دلیل باید ببینید آیا اصلا ارزشش را دارد یا خیر. به همین دلیل، بهتر است ابتدا با مشاور مالی یا بیمه خود در این باره صحبت کنید.
نکته بعدی این است که پس از ثبت درخواست غرامت و ارزیابی هزینه، اگر به هر دلیل نخواهید خسارت دریافت کنید، درخواست‌تان همچنان در سوابق بیمه‌ای با عنوان «مختومه بدون دریافت غرامت» (closed without compensation) ثبت خواهد شد.
برگرفته از CAA Quebec
سپاسگزارم
ممنون