دنلی پران (Danielle Parent) هیچ حساب کاربری در سرویس اسپاتیفای ندارد. اما چند روز پیش متوجه شد چهار بار از حسابش برای پرداخت در اسپاتیفای برداشت شده است. مبلغ برداشت در هر بار نیز ۱۱۹/۸۸ دلار بود. او فقط یکی از کاناداییهایی است که به این دردسر دچار شدهاند. در بیشتر این موارد، مبلغی از حساب جاری قربانیان برداشت و در سرویس اسپاتیفای خرج شده بود.
اما برداشت پول از حساب جاری شهروندان، پدیده چندان رایجی نیست. در بسیاری از موارد کلاهبرداری که به برداشت غیرمجاز از حساب افراد میانجامد، این کار از طریق سوءاستفاده از حساب اعتباری صورت میگیرد.
خانم پران بلافاصله پس از اطلاع از این برداشت غیرمجاز، موضوع را به بانک خود یعنی بانک تیدی (TD) اطلاع میدهد. مسئول مربوطه نیز برداشت صورت گرفته را به عنوان کلاهبرداری گزارش میکند. بانک برای خانم پران یک دبیت کارت جدید صادر میکند و به بررسی بیشتر موضوع میپردازد.
اما سئوال اینجاست که چرا این برداشتها فقط برای خرید در سرویس اسپاتیفای صورت میگیرد.
سخنگوی بانک تیدی اعلام کرده که این موسسه در حال بررسی این موضوع با همکاری اسپاتیفای و نیز ویزا دبیت است و برداشتهای این چنینی از حسابهای مشتریان را نیز خنثی کرده و به حساب آنها باز میگرداند.
» همچنین بخوانید حکایت یکی از قربانیان افشای اطلاعات دژاردن از کلاهبرداری فیشینگ
اما سخنگوی بانک مشخص نکرد که تابهحال چند نمونه از این موارد روی داده است. همچنین مشخص نیست آیا مشتریان سایر بانکها نیز با این مشکل روبرو بودهاند یا فقط مشکل به بانک تیدی منحصر میشود. همچنین اسپاتیفای نیز تاکنون هیچ توضیحی درباره این موضوع نداده است.
در صورت برخورد با چنین مشکلی، چه کار کنیم؟
اگر شما هم متوجه برداشت غیرمجاز از حساب جاری یا کارت اعتباریتان شدید، لازم است خیلی سریع با پشتیبانی بانک یا موسسه اعتباری مربوطه تماس بگیرید. به این ترتیب، بانک میتواند با اعلام کلاهبردارانه بودن تراکنش صورت گرفته، مبلغ برداشت شده را به حسابتان باز گرداند.
از دژاردین چه خبر؟
اما آخرین اخبار از پرونده سرقت اطلاعات هویتی ۲/۹ میلیون مشتری موسسه اعتباری دژاردین نشان میدهد که افسران مسئول رسیدگی به این پرونده، سرنخهای جدیدی را کشف کردهاند که میتواند خبری بد برای مشتریان درژاردین باشد.
ظاهرا کارمند خاطی دژاردین که این اطلاعات را به سرقت برده، دادههای مذکور را به گروههای تبهکار در دارک وب (dark web) فروخته است.
دارک وب، شبکهای مخفی و متفاوت با وب معمولی است که به خاطر فعالیتهای مخفیانه گروههای تبهکاری و تجارت انواع محصولات غیرقانونی (از موادمخدر گرفته تا سلاح و هرزهنگاری کودکان) شهرت دارد. یکی از چیزهایی که در دارک وب خرید و فروش میشود، اطلاعات خصوصی کاربران است. تبهکاران میتوانند به شیوههای مختلف از این دادهها (به ویژه دادههای هویتی) سوءاستفاده کرده و کسب درآمد کنند.
در این میان، مسئولان رسیدگیکننده به این پرونده بیشتر نگران این هستند که فاش شدن اطلاعات خصوصی و هویتی افسران پلیس رسیدگیکننده به این پرونده که در دژاردین حساب داشتند، مانعی در برابر مسیر رسیدگی به این موضوع باشد.