مداد، مجله آنلاین مونترال

تبلیغات

دلاراما (Dollarama ) بزرگ‌ترین فروشنده قانونی اجناس «مشابه اصل» در کانادا

dollarama/facebook

روش فروش محصولات ارزان‌قیمت و «مشابه اصلی» سبب شده که دلاراما به یکی از موفق‌ترین خرده‌فروشان کانادا تبدیل شود.

این روند سود زیادی برای این شرکت به ارمغان آورده اما از سویی دیگر، دردسرهایی حقوقی بی‌شماری نیز به همراه داشته است.

آیا موقع خرید از دلاراما، واقعا قیمت کمتری پرداخت می‌کنید؟
اگر مشتری همیشگی دلاراما هستید، بهتر است این مطلب را تا انتها بخوانید!

تبلیغات

تفاوت بین یک مداد زردرنگ دیکسون و مداد مشابه تولیدشده برای دلاراما، فقط در یک نوشته خیلی ظریف و کم‌اهمیت خلاصه می‌شود. هر دوی این مدادها، در نزدیک پاک‌کن که بالای آن قرار دارد، یک نوار سبزرنگ دارند. روی هر دوی آنها عبارت اچ‌بی (HB) نوشته شده، و هر دو دارای بسته‌بندی شفاف و البته نوک تیز تراشیده شده، هستند.

همین موضوع باعث می‌شود خیلی از مشتری‌ها فکر کنند مشغول خرید یک برند معتبر با قیمتی به مراتب پایین هستند. ده‌ها محصول عرصه شده در دلاراما شرایط مشابهی دارند. این ویدئو را ببینید:

دلاراما همواره محصولاتی مشابه محصولات معروف و پرفروش را به فروش رسانده است. این محصولات با قیمتی به مراتب کمتر از برند اصلی به فروش می‌رسد و در نتیجه، سود بالایی برای دلاراما به همراه دارد.

دلاراما با این سیاست توانسته سالانه  نزدیک به ۳ میلیارد دلار فروش داشته باشد. با وجود اینکه شرکت‌های متعددی برای مبارزه با این روند دست به دامان قانون و دادگاه شده‌اند، اما منتقدان می‌گویند دلاراما در بیشتر موارد از پیامدهای قانونی مصون می‌ماند.

یک وکیل مبارزه با جعل بر این باور است که دلاراما وکلای خوبی دارد و به این ترتیب می‌تواند همچنان به فعالیت خود در این زمینه ادامه دهد. بسیاری از شکایت‌های صورت گرفته علیه دلاراما علنی نشده‌اند. اما چند نمونه از این شکایات، سروصدای زیادی به همراه داشت.

یکی از این شرکت‌ها نایکی بود که علیه دلاراما به خاطر کپی‌برداری از یکی از معروف‌ترین محصولات ورزشی خود اقامه دعوی کرد. اومبرا نیز یک شرکت کانادایی عرضه‌کننده دکوراسیون خانگی است که به خاطر کپی‌برداری دلاراما از یکی از سطل‌های زباله‌اش به دادگاه شکایت برد. شرکت دیکسون نیز از جمله شاکیان دلاراما در سال ۲۰۱۷ بود و دلیل شکایتش نیز به فروش مدادهای مشابه محصول دیکسون توسط این فروشگاه از سال ۲۰۰۲ مربوط می‌شد.

» همچنین بخوانید   شازده‌خانم‌هایِ خطرناکِ دلاراما

اگر یک خریدار با عجله در فروشگاه دلاراما حرکت کند، شاید به خاطر تشابه ظاهری، متوجه تفاوت جزئی میان مداد دیکسون و محصول مشابه دلاراما نشود. دیکسون و سایر شرکت‌ها باید نشان دهند که مشتری به راحتی متوجه این تفاوت نمی‌شود و اینجاست که چالش اصلی حقوقی روی می‌دهد.

کانادا در سال ۲۰۱۵ به تغییر قوانین ضد جعل خود پرداخت. هدف از این تغییر، شدت بخشی به مبارزه با کپی‌برداری و افزایش اختیارات ماموران گمرکی برای توقیف محصولات وارداتی که ظاهری مشابه محصولاتی کانادایی دارند بود. اما نگاهی به آمارها نشان می‌دهد که ماموران گمرک کمتر از ۵۰ محموله را طی دو سال گذشته توقیف کردند. این در حالی است که این آمار فقط در سال ۲۰۱۶ در ایالات متحده به ۳۶۵۰۰ مورد می‌رسد. برخی کارشناسان، تساهل بیش از حد ماموران را عامل این مساله می‌دانند.

دلاراما در سال ۱۹۹۲ فعالیت خود را در مونترال آغاز کرد و به فروش محصولات مختلف و متنوع پرداخت. اکنون ارزش سهام این شرکت در بورس به ۱۳ میلیارد دلار می‌رسد که افزایشی ۱۰۷۰ درصدی نسبت به زمان عرضه اولیه در بورس در سال ۲۰۰۹ را تجربه کرده است. دلاراما با داشتن بیش از هزار شعبه در سراسر کانادا، برخی محصولاتی مشابه اصلی را می‌فروشد که البته تفاوت آنها با نمونه اصلی کاملا مشخص است و مشتری می‌تواند تفاوت میان آنها را به راحتی تشخیص دهد.

اما ظواهر امر نشان می‌دهد که حجم فروش محصولاتی مشابه اصلی به شدت در دلاراما در حال افزایش است. این فروشگاه به عرضه اسباب‌بازی‌هایی مشابه محصولات برند لگو می‌پردازد. همچنین صابونی با عنوان Spa Soap با فونتی دقیقا مشابه برند معروف SoftSoap و همان تصویر ماهی در نمونه اصلی در این فروشگاه به فروش می‌رسد. در بخش لوازم ویژه حیوانات خانگی می توانید قلاده سگ با برند PoopySacs را به قیمت سه دلار و یا مشابه کپی‌شده آن با نام Poopy Sac را با نصف قیمت بخرند.

البته مدیران دلاراما این اتهام را رد می‌کنند. آنها می‌گویند که قصد گول زدن مشتریان را ندارند. این فروشگاه محصولات خود را از کشورهای مختلف از ترکیه تا تایلند و عربستان سعودی و صدالبته چین تامین می‌کند. مدیران دلاراما می‌گویند که می‌خواهند محصولاتی کانادایی را به مشتریان عرضه کنند تا مشتریان با گزینه‌های بیشتری روبرو باشند.

اما جالب است بدانید دلاراما، محصولاتی مشابه محصولات کانادایی را نیز در فروشگاه‌های خود عرضه می‌کند!

یکی از دلایلی که قیمت محصولات مشابه اصلی در دلاراما پائین‌تر است، هزینه تمام‌شده برای عرضه آنهاست. این فروشگاه هیچ هزینه‌ای برای بازاریابی و تبلیغ آنها صرف نمی‌کند و به همین دلیل، قیمت نهایی آنها پائین‌تر از نمونه‌ اصلی است. این امر البته به حاشیه سود بیشتر برای دلاراما نیز می‌انجامد. واقعیت این است که برخی از مشتریان، این دسته از محصولات را بیشتر دوست دارند.

محصولات عرضه شده در دلاراما عمدتا «مشابه اصل» هستند. یعنی تلاش شده تا بسته‌بندی شما را متقاعد کند که مشغول خرید یکی از همان محصولات معمول و همیشگی عرضه شده در سایر فروشگاه‌های کانادایی هستید. بعضی وقت‌ها کیفیت این محصولات فرقی با برند اصلی ندارد ولی در عمده موارد وقت‌ها کیفیت قربانی قیمت پایین شده است.

در پایان جالب اینجاست که دلاراما با وجود کپی‌برداری گسترده، دوست ندارد کسی از روی مدلش کپی کند! دلاراما در سال ۲۰۱۵، دادخواستی را علیه شرکت باک‌استاپ (Buckstop) تنظیم و این شرکت را به کپی‌برداری از لوگوی خود متهم کرد. دلاراما در نهایت از پیگیری این پرونده منصرف شد.

 

 

منبع

آمار «مداد»

  • 998
  • 24,731
  • 2019-11-15
عضو رسانه‌های اجتماعی «مداد» شوید
عضو رسانه‌های اجتماعی «مداد» شوید
close-image