مداد، مجله آنلاین مونترال

تبلیغات

ایر کانادا از بروز مشکل فنی گسترده خبر داد

Kurtis Doering, NEWS 1130

تبلیغات

ایر کانادا سه‌شنبه شب با مشکل فنی در بخش آی تی مواجه شده که سیستم ورودی گیت، تحویل بار، و خدمات مشتریانش را دچار مشکل کرده. در پی بروز این مشکل بسیاری از پروازهای روز سه‌شنبه لغو یا دچار تاخیر شد.

به گفته شاهدان هزاران نفر از مسافران هواپیمایی ایر کانادا در فرودگاه‌های داخلی و خارجی معطل و دچار سرگردانی شده اند. بسیار از این مسافران در حساب‌های توئیتری خود تصاویری از صف‌های طولانی سه‌شنبه شب منتشر کرده‌اند.

کمی بعد از نیمه شب اعلام شد که سیستم‌ها به وضعیت عادی برگشته است: این هواپیمایی در حساب توئیتری خود اعلام کرد که سیستم‌های فرودگاه، ورودی گیت و مرکز خدمات مشتریان «به وضعیت عادی» برگشته است.

اما همچنان ممکن است پروازها با تاخیر رو به رو شوند.

هواپیمایی اعلام کرده بود: «ممکن است برخی از پروازها لغو یا دچار تاخیر شود. تمام تلاشمان را می‌کنیم که مسافران تا حد امکان امشب به پروازهایشان برسند.»

«برای مسافرانی که امشب (یعنی سه‌شنبه) پروازشان را از دست داده اند ظرفیت اضطراری در نظر گرفته شده تا فردا پرواز کنند.»

به گزارش لا پرس، سه‌شنبه شب در وبسایت ایر کانادا اعلام شده بود که امکان رزرو پرواز، چک این، یا دیدن برنامه پروازها وجود ندارد.

سخنگوی ایر کانادا اشاره کرده است که مسافران باید از طریق وبسایت فرودگاه‌ها یا وبسایت‌هایی نظیر flightaware.com از وضعیت پرواز خود آگاه شوند.

 

 

بیشتر بخوانید: ایر کانادا با مسافران روراست نیست

آمار «مداد»

  • 295
  • 19,950
  • 2019-12-13